옵티플로우 구독 고객 전용 고객센터를 엽니다. 카카오톡·메일로 나뉘어 있던 요청과 답변을 한 곳에서 관리합니다.

요청 등록 — 디자인 수정·페이지 추가·콘텐츠·SEO 상담·장애·결제·도메인 8개 유형
AI 접수 안내원 — 어떤 일이 있으신지 몇 가지 여쭤보고 담당자가 바로 파악할 수 있게 문의를 정리해 접수합니다. 답변은 담당자가 드립니다.
진행 확인 — 접수 → 검토중 → 확인 필요 → 작업중 → 검수 요청 → 완료, 견적 승인은 화면에서 바로
내 구독 · 관리 이력 — 플랜·결제일·담당자·포함 범위와 정기 점검·업데이트 기록 확인

1차 답변은 영업일 1일 이내(장애 신고 4시간)이며, 긴급 장애는 031-903-3689로 연락 주세요.

고객센터 오픈 안내 — 요청 접수·진행 확인·AI 접수 안내를 한 곳에서